 Curso: | GESTION BASADA EN PROCESOS Y SU MEJORA. IMPLANTACION DE MODELOS DE GESTION. (2ª edición) |
| Gerencia: | G.A.I. de Talavera de la Reina |
| Fechas: | 12 - 14 de Junio de 2024 |
| Modalidad: | Presencial |
| Nº de horas: | 24.0 |
| Horario: | DIA 12/06/2024 DE 9:00 A 19:45H
DIA 13/06/2024 DE 9:00 A 19:45H
DIA 14/06/2024 DE 9:30 A 15:30H |
| Lugar: | SALON DE ACTOS INSTITUTO CIENCIAS DE LA SALUD (Talavera de la Reina) |
| Fecha de fin de inscripción: | 30 de Mayo de 2024 |
| Dirigido a: | Licenciados sanitarios, Diplomados sanitarios, Personal de gestión y servicios, Técnicos sanitarios, Otros, LICENCIADOS EN MEDICINA, FARMACIA Y ODONTOLOGIA, DIPLOMADOS EN ENFERMERIA, FISIOTERAPIA Y TERAPIA OCUPACIONAL, TCAES, TECNICO SUPERIOR EN HIGIENE BUCODENTAL
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| Requisitos: | SOLICITADA ACREDITACIÓN A LA COMISIÓN DE FORMACIÓN CONTINUADA
IMPRESCINDIBLE MATRICULA EN SOFOS.
En caso de no poder asistir a la presente acción formativa debe comunicarlo por escrito, antes del inicio de la actividad, a la Unidad de Formación Continuada (sofosgaita@sescam.jccm.es) independientemente de que haya o no confirmado su asistencia en el aplicativo SOFOS.
La no comunicación de la renuncia en plazo, implicará la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier actividad formativa durante un periodo de 9 meses, conforme a la Instrucción de 11-04-2016 de la D.G. RR.HH. |
| Docentes: | Mª ANGELES TEBAR BETEGON |
| Objetivos: | Capacitar al alumno para implantar el enfoque de la gestión basada en procesos y su relación con la implantación de modelos de gestión, así como aportar una aproximación inicial a la gestión de la mejora a través del pensamiento y metodología LEAN.
-Entender la relevancia de la gestión por procesos en los diferentes modelos de gestión que se implantan en las organizaciones sanitarias.
-Entender cómo la gestión por procesos añade valor al desempeño de las organizaciones al alinear sus objetivos con las necesidades y expectativas de los clientes.
-Conocer las diferentes fases del diseño de un proceso asistencial.
-Conocer la sistemática para la elaboración del Mapa del Proceso.
-Conocer la técnica de elaboración de diagramas de flujo.
-Conocer como la diferencia entre la gestión basada en procesos y la implantación de modelos de gestión.
-Conocer el origen, los fundamentos teóricos básicos y principios en los que se basa el pensamiento LEAN.
-Conocer el modelo transformacional de LEAN
-Aproximarse al concepto de valor y las principales ineficiencias asociadas a la gestión sanitaria.
-Conocer las herramientas básicas de la metodología LEAN
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| Metodología: | Se realizarán exposiciones teóricas, impartidas por profesores altamente cualificados con experiencia en el diseño, mejora y despliegue de procesos asistenciales y de gestión. Las sesiones teóricas se seguirán de talleres prácticos para la aplicación de los conocimientos adquiridos. Tales como diseño de diagramas de flujo, identificación de riesgos e ineficiencias, definición de indicadores, definición de acciones correctivas y medidas correctoras¿ |
| Justificación: | La gestión por procesos permite a las organizaciones evaluar el rendimiento de las actividades que llevan a cabo, para conseguir los objetivos que las mismas se plantean. La capacidad de diseñar y mejorar sus procesos permite a las organizaciones satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.
Con el objeto de aumentar la competencia de los profesionales en la gestión clínica es necesario garantizar su formación en herramientas básicas de gestión, que permitan desde el diseño de procesos, a su medición, y mejora continua, todo ello con el fin último de mejorar la calidad de la asistencia sanitaria. |
| Contenidos: | 1.-Presentación de la actividad formativa, recogida de expectativas de los alumnos.
2.-Conceptos teóricos fundamentales en gestión por procesos. Fases y elementos del diseño de Procesos.
3.-Conceptos teóricos fundamentales en gestión por procesos. Fases y elementos del diseño de Procesos.
4.-Mapas de procesos, mapas de flujo de valor, diagramas de flujo y otras herramientas para la representación gráfica de procesos.
5.-Ejercicio Práctico. Desarrollo de mapas de procesos y diseño de diagramas de flujo por parte de los grupos de trabajo.
6.-Ejercicio Práctico. Desarrollo de mapas de procesos y diagramas de flujo por parte de los grupos de trabajo. Presentación de trabajos.
7.-Indicadores. Conceptos Generales.
8.-Monitorización y control del rendimiento de los procesos. Registros, indicadores, establecimiento de estándares, seguimiento, toma de decisiones basada en datos.
9.-Ejercicio práctico. Monitorización y control del rendimiento de los procesos. Registros, indicadores, establecimiento de estándares, seguimiento, toma de decisiones basada en datos.
10.-Continuación y aplicación a procesos seleccionados.
11.-Introducción teórica al Pensamiento LEAN. Principios y herramientas básicas. Mura, Muda, Muri,7 WASTES+1, 5 S.
12.-Ineficiencias, riesgos, oportunidades de mejora, acciones correctoras, acciones correctivas. Ejercicio práctico de identificación y evaluación de riesgos y oportunidades en los procesos.
13.-De la gestión basada en procesos a la implantación de modelos de gestión
14.-Características y atributos de la cultura Lean y su Modelo de Transformación.
15.-Evaluación de la satisfacción con la actividad formativa y evaluación de conocimientos adquiridos por los alumnos.
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| Observaciones: | En todas las acciones formativas, sea cual sea su modalidad, es requisito obligatorio e imprescindible cumplimentar la encuesta de evaluación de la acción formativa para certificar su aprovechamiento o asistencia, en su caso.
La encuesta se cumplimentará a través del enlace que recibirá en su correo electrónico corporativo el mismo día de finalización del curso y deberá realizarse en el plazo máximo de diez días desde la recepción del correo.
Será de aplicación la Instrucción de 11 de abril de 2016 de la Dirección General de RRHH por la que se establecen criterios de actuación y gestión de las acciones formativas incluidas en el Plan de Formación Continuada del Sescam.
Toda la información relativa a formación se remitirá a través del correo corporativo. Si no lo conoce o tiene dificultades para acceder a él debe ponerse en contacto con el Servicio de Informática de su Gerencia.
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| Acreditación: | Solicitada acreditación a la Comisión de Formación Continuada |
ATENCIÓN: El plazo de solicitud de matricula se abrirá en 27 días. |
