 Curso: | HERRAMIENTAS Y HABILIDADES EN COMUNICACIÓN I (2ª edición) |
| Gerencia: | G.A.I. de Alcázar de San Juan |
| Fechas: | 4 - 5 de Julio de 2024 |
| Modalidad: | Presencial |
| Nº de horas: | 12.0 |
| Horario: | 08:30 - 14:30 |
| Lugar: | Centro Salud Alcázar I. 2ª Planta . Departamento de IDF. Investigación, Docencia y Formación ( Aulas de simulación ) (Alcázar de San Juan) |
| Fecha de fin de inscripción: | 20 de Junio de 2024 |
| Dirigido a: | Otros, // Todos los profesionales sanitarios y no sanitarios de la GAI de Alcázar de San Juan . Con preferencia el personal de atención primaria.
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| Objetivos: | Analizar y reflexionar desde una posición autocrítica acerca de los puntos fuertes y áreas de mejora en comunicación
Conocer estrategias y técnicas de comunicación interpersonal con pacientes y familiares
Entrenar habilidades sociales de comunicación
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| Contenidos: | Comunicación interpersonal
Proceso de comunicación
Dinámica: Geometría china
La comunicación verbal y no verbal con pacientes y familiares
La entrevista clínica. Tipos. Trabajo en grupos.
Comunicación interpersonal avanzada
Empatía y escucha. Dinámica segunda piel
Asertividad. Casos prácticos.
Lenguaje positivo. Ejercicio práctico
Comunicación en situaciones difíciles
Autorregulación emocional. Dinámica .Pandemia
Comunicación de malas noticias
Comunicación con pacientes difíciles. Rol plays
Comunicación y feedback
Transmisión de feedback. Dinámica Basket ciego
Técnica de la hamburguesa. Rol plays
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| Observaciones: | MUY IMPORTANTE
En todas las acciones formativas, sea cual sea su modalidad, es requisito obligatorio e imprescindible cumplimentar la encuesta de evaluación de la acción formativa para certificar su aprovechamiento o asistencia, en su caso.
La encuesta se cumplimentará a través del enlace que recibirá en su correo electrónico corporativo el mismo día de finalización del curso y deberá realizarse en el plazo máximo de diez días desde la recepción del correo.
El personal seleccionado que haya aceptado la realización de una acción formativa, tiene el deber de asistir a la totalidad de las sesiones presenciales.
Porcentaje de asistencia para conseguir el certificado de acreditativo de la acción formativa:
Para la obtención de dicho certificado será necesario:
¿ En cursos de duración igual o mayor a 10 horas un porcentaje mínimo de asistencia del 80%.
¿ En cursos de duración inferior a 10 horas un porcentaje de asistencia del 100%
Cuando la actividad formativa conlleve la realización de una o varias pruebas de evaluación será también necesario la superación de éstas o de los ejercicios establecidos por el tutor.
El incumplimiento sin causa justificada de las siguientes obligaciones, implicará la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier acción formativa durante un periodo de 9 meses conforme a la Instrucción de 11-04-2016 de la D.G. RR.HH:
¿1.-Comunicar la renuncia al curso en el plazo de 5 días hábiles desde la notificación de la concesión de la acción formativa |
| Acreditación: | Solicitada acreditación a la Comisión de Formación Continuada |
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