 Curso: | HERRAMIENTAS Y HABILIDADES EN COMUNICACIÓN (2ª edición) |
| Gerencia: | G.A.I. de Puertollano |
| Fechas: | 14 - 15 de Mayo de 2024 |
| Modalidad: | Presencial |
| Nº de horas: | 12.0 |
| Horario: | 09:30 - 15:30 |
| Lugar: | SALON ACTOS HOSPITAL SANTA BARBARA (PUERTOLLANO) |
| Fecha de fin de inscripción: | 03 de Mayo de 2024 |
| Dirigido a: | Licenciados sanitarios, Diplomados sanitarios, Personal de gestión y servicios, Técnicos sanitarios, Otros, Profesionales sanitarios y no sanitarios de Atención Primaria (Auxiliares administrativos, TCAE, celadores, fisioterapeutas, matronas, pediatras, enfermeras, médicos, odontólogos, higienistas bucodentales y trabajadores sociales)
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| Objetivos: | Analizar y reflexionar desde una posición autocrítica acerca de los puntos fuertes y áreas de mejora en comunicación
Conocer estrategias y técnicas de comunicación interpersonal con pacientes y familiares
Entrenar habilidades sociales de comunicación
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| Contenidos: | Comunicación interpersonal
Proceso de comunicación
Dinámica: ¿Geometría china¿
La comunicación verbal y no verbal con pacientes y familiares
La entrevista clínica. Tipos. Trabajo en grupos.
Comunicación interpersonal avanzada
Empatía y escucha. Dinámica ¿segunda piel¿
Asertividad. Casos prácticos.
Lenguaje positivo. Ejercicio práctico
Comunicación en situaciones difíciles
Autorregulación emocional. Dinámica ¿Pandemia!¿
Comunicación de malas noticias
Comunicación con pacientes difíciles. Rol plays
Comunicación y feedback
Transmisión de feedback. Dinámica ¿Basket ciego¿
Técnica de la hamburguesa. Rol plays
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