 Curso: | GESTION POR PROCESOS Y SISTEMAS DE CONTROL DOCUMENTAL (1ª edición) |
| Gerencia: | G.A.I. de Ciudad Real |
| Fechas: | 30 de Septiembre - 7 de Octubre de 2021 |
| Modalidad: | Presencial |
| Nº de horas: | 10.0 |
| Horario: | 30|SEP|21 De 08:30 a 15:00 - 07|OCT|21 De 16:00 a 20:30 horas
Deberá confirmar la asistencia al curso, a través del enlace que figura en el correo de admisión o en caso de no poder asistir, comunicar la renuncia, en el plazo de 5 días hábiles (2 días hábiles si procede de la lista de reserva) respondiendo al correo recibido. La no comunicación de la renuncia, implicará la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier acción formativa durante un periodo de 9 meses.
Si |
| Lugar: | AULA-1 HGUCR (CIUDAD REAL) |
| Fecha de fin de inscripción: | 21 de Septiembre de 2021 |
| Dirigido a: | Técnicos sanitarios, Licenciados sanitarios, Diplomados sanitarios, Personal de gestión y servicios, Otros, Quedaran excluidos los profesionales en Formación [MIR, EIR, ¿.] al tratarse de una acción formativa realizada con fondos INAP |
| Requisitos: | EN CASO DE QUE LA DEMANDA EXCEDA LAS PLAZAS OFERTADAS SE TENDRA EN CUENTA QUE:
1º.- EL PROFESIONAL PERTENEZCA A LA G.A.I. DE CIUDAD REAL
2º.- QUE SU LABOR ASISTENCIAL ESTÉ RELACIONADO CON LA ACCION FORMATIVA.
3º.- EL ORDEN DE INSCRIPCION.
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| Docentes: | Alberto León Martin
Médico de Familia
Técnico de calidad
Javier Gómez Romero
Médico Preventivista
Técnico de calidad
Maria del Mar Aldana Moya
Administrativo
Técnico de calidad |
| Objetivos: | Capacitar al alumno para implantar el enfoque de la gestión basada en procesos, identificando los procesos de su organización, así como dotarle de las competencias para el diseño, medición e implantación de procesos y su mejora continua.
¿ Entender cómo la gestión por procesos añade valor al desempeño de las alineándo con los objetivos de la organización con las necesidades y expectativas de los clientes.
¿ Conocer las diferentes fases del diseño de un proceso asistencial.
¿ Conocer la sistemática para la elaboración del Mapa del Proceso.
¿ Conocer la técnica de elaboración de diagramas de flujo.
¿ Conocer como un Sistema de Gestión de Calidad puede ser una herramienta de gestión para todos, apoyado en una gestión documental que añada valor a la organización.
¿ Establecimiento y seguimiento de indicadores de actividad. |
| Metodología: | Se realizarán exposiciones teóricas, que finalizarán con espacio para preguntas. Por otro lado se realizarán ejercicios prácticos para el diseño y elaboración de mapas de proceso, procedimiento de actividad, diagramas de flujo y establecimiento de indicadores. |
| Justificación: | La gestión por procesos permite a las organizaciones evaluar el rendimiento de las actividades que se llevan a cabo, no solo consideradas de forma aislada, sino formando parte de un conjunto estrechamente interrelacionado. De esta forma la organización se orienta hacia la mejora continua y a la satisfacción las necesidades y expectativas de sus clientes.
En 2007 la gerencia de Atención Integrada de Ciudad Real aporto por la implantación de un modelos de gestión basado en el Norma ISO 9001:2008, actualmente cuenta con un total de 15 servicios certificados, en el momento actual varios servicios han manifestado su interés por incluirse dentro del alcance de la certificación bajo esta Norma, para cuyo despliegue es necesaria la implantación de la gestión por procesos.
Adicionalmente otros servicios han empezado a implantar proyectos de mejora en los que se ha detectado la necesidad de definir y mejorar sus procesos asistenciales. Con el objeto de aumentar la competencia de los profesionales en la gestión clínica es necesario garantizar su formación en herramientas básicas de gestión, que permitan desde el diseño de procesos a su medición e implantación de ciclos de mejora continua basados en los resultados de indicadores de procesos operativos. |
| Contenidos: | PRIMER DIA
08:30 a 09:30h Introducción a la gestión por procesos
09:30 a 10:30h Fases del diseño de protocolos
10:30 a 11:00h Descanso.
11:00 a 12:00h Implantación del protocolo y mejora continua
12:00 a 13:00h Fases de la normalización de protocolos
13:00 a 14:00h Registro de documentación normalizada GAI de Ciudad Real (REDON)
14:00 a 15:00h Ejercicio práctico 1: Check-List evaluación científico-técnica del proceso
SEGUNDO DIA
16:00 a 17:00h Ejercicio práctico 2: Check-List evaluación metodológica del proceso.
17:00 a 18:00h Ejercicio práctico 3: Diseño y elaboración del diagrama de flujo de la actividad del proceso.
18:00 a 18:30h Descanso
18:30 a 19:30h Ejercicio práctico 4: Elaboración y seguimiento de indicadores del proceso.
19:30 a 20:30h Ejercicio práctico 5: Búsqueda de documentación en REDON. |
| Observaciones: | El alumnado y los docentes con sintomatología que pudiera estar asociada con la Covid-19 (infección respiratoria, fiebre o cualquier otra patología derivada de la misma), se abstendrán de asistir. Debiendo ponerse en contacto con el SPRL (extensión 79732) para valoración del riesgo y recibir instrucciones del SPRL. Este registro servirá de justificante, ya que el no asistir a la acción formativa implicaría la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier acción formativa durante un periodo de 9 meses, conforme a la instrucción de 11 de abril de 2016 de la DG de RRHH.
INFORMACION SS.CC.: "Desde el soporte de la aplicación SOFOS se está haciendo una carga masiva de los correos corporativos en las fichas de los alumnos, es importante que se recuerde a los alumnos que toda la información relativa a formación la recibirán en su correo corporativo y que si no lo conocen o tienen dificultades para acceder a él deben ponerse en contacto con el Servicio de Informática de su Gerencia"
PARA LA OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO DEL CURSO SE NECESITA JUSTIFICAR EL 100% DE ASISTENCIA AL MISMO y SUPERAR LAS PRUEBAS DE EVALUACION, SI LAS HUBIERE, QUE LOS DOCENTES CONSIDEREN OPORTUNAS.
EL INCUMPLIMIENTO SIN CAUSA JUSTIFICADA DE LAS OBLIGACIONES DEL ALUMNADO, IMPLICARÁ LAS ACCIONES RECOGIDAS EN LA INSTRUCCIÓN DE 11 DE ABRIL DE 2016 DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS POR LA QUE SE ESTABLECEN CRITERIOS DE ACTUACIÓN Y GESTION DE LAS ACCIONES FORMATIVAS INCLUIDAS EN EL PLAN DE FORMACIÓN CONTINUADA DEL SESCAM. |
| Acreditación: | Actividad acreditada por la Comisión de Formación Continuada con 2.0 créditos |
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ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso. |
