 Curso: | Habilidades de comunicación asertiva, resolución de problemas interpersonales y gestión del estrés en el entorno laboral para profesionales de Atención Primaria. (1ª edición) |
| Gerencia: | DGRRHH Y TRANSFORMACIÓN |
| Fechas: | 7 de Septiembre - 21 de Octubre de 2020 |
| Modalidad: | Online |
| Nº de horas: | 20.0 |
| Fecha de fin de inscripción: | 22 de Marzo de 2020 |
| Dirigido a: | Licenciados sanitarios, Diplomados sanitarios, Personal de gestión y servicios, Técnicos sanitarios |
| Requisitos: | Todos los profesionales de Atención Primaria, preferentemente Licenciados/Graduados y Diplomados sanitarios de Medicina y Enfermería, y en segundo lugar, otros profesionales con atención directa a los pacientes |
| Objetivos: | Adquirir competencias y actitudes para establecer relaciones sociales en el entorno laboral más satisfactorias y mejorar el bienestar psicológico.
Aprender habilidades para relacionarse con los demás
Mejorar la comunicación verbal y no verbal
Aprender a ser asertivos (decir no, hacer peticiones, etc)
Modificar pensamientos que interfieren con una adecuada relación social y generan malestar
Mejorar la resolución de conflictos en el entorno laboral
Adquirir o aumentar la autoestima
Motivar para una implicación más activa en el cambio de las relaciones sociales
Mejorar la gestión de emociones desadaptativas que interfieren en la consecución de relaciones satisfactorias y resolución adecuada de problemas.
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| Contenidos: | Módulo 1. Habilidades sociales y asertividad. Conceptos básicos. Factores que influyen: ansiedad, pensamientos y creencias
Módulo 2. Inteligencia emocional, autoconcepto y autoestima.
Módulo 3. Comunicación y comunicación no verbal. Tipos de HHSS: Iniciar, mantener y terminar conversaciones , hacer y aceptar cumplidos, mostrar afecto, aceptar o rechazar compañía, discrepar de los demás, reconocer un error y admitir ignorancia.
Módulo 4. Hacer y rechazar peticiones (o decir no).
Módulo 5. Hacer críticas y responder a las críticas.
Módulo 6. Problemas interpersonales: Resolver conflictos y negociar.
Módulo 7. Gestión del estrés y otras emociones desadaptativas.
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ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso. |
