 Curso: | COMUNICACION CON EL PACIENTE. ATENCION AL PACIENTE CONFLICTIVO. LA EMPATIA. EL PACIENTE AGRESIVO. (2ª edición) |
| Gerencia: | G.A.I. de Villarrobledo |
| Fechas: | 14 - 14 de Noviembre de 2019 |
| Modalidad: | Presencial |
| Nº de horas: | 4.0 |
| Horario: | 16:00 - 20:30 |
| Lugar: | AULA DE DOCENCIA (VILLARROBLEDO) |
| Fecha de fin de inscripción: | 30 de Octubre de 2019 |
| Dirigido a: | Licenciados sanitarios, Diplomados sanitarios, Técnicos sanitarios |
| Requisitos: | EL ALUMNO DEBERÁ ESTAR EN ACTIVO EN EL SESCAM EN EL MOMENTO DE LA ADMISIÓN DEL CURSO.
Tendrán preferencia todos aquellos solicitantes que pertenezcan a la GAI de Villarrobledo
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| Docentes: | D. Maximiliano Martínez Rámirez
Médico de familia Grupo de Comunicación Y Salud de Scamfyc
Dña. M Dolores Gonzalez Céspedes
Médico de familia Grupo de Comunicación Y Salud de Scamfyc
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| Objetivos: | Posibilitar a los participantes una conducta sistematizada en las situaciones más difíciles ante pacientes agresivos/conflictivos
Facilitar herramientas que ayuden a los profesionales a afrontar estas situaciones
Empatía, como nos puede ayudar en estas situaciones
Afrontamiento y manejo del error
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| Metodología: | Participacion de forma activa, abierta y reciproca entre el formador y los participantes. Rol playing |
| Justificación: | En el medio donde trabajamos en numerosas ocasiones no encontramos con situaciones desagradables con personas conflictivas o agresivas por diferentes causas. Se pretende con esta acción formativa dar herramientas a los profesionales para gestionar este tipo de situaciones evitando que se prolonguen en el tiempo o puedan empeorar. |
| Contenidos: | INTRODUCCION
ESTRATEGIAS DE COMUNICACION.
PACIENTE AGRESIVO.
PACIENTE CONFLICTIVO.
COMO AFRONTAR SITUACIONES CONFLITIVA COMO PROFESIONAL.
EMPATIA Y ACEPTACION DE ERRORES |
| Observaciones: | ESTA EDICION DEL CURSO VA DIRIGIDA PARA PERSONAL SANITARIO.
Si usted fuese admitido en el curso, deberá confirmar la aceptación del curso, a través del enlace que figura más abajo o en caso de no poder realizarlo, comunicar la renuncia, en el plazo de 5 días hábiles (2 días hábiles si procede de la lista de espera) respondiendo al correo recibido.
La no comunicación de la renuncia al curso en el plazo indicado, implicará la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier acción formativa durante un periodo de 9 meses, conforme a la instrucción de 11 de abril de 2016 de la Dirección General de Recursos Humanos
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| Acreditación: | Actividad acreditada por la Comisión de Formación Continuada con 0.6 créditos |
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ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso. |
