 Curso: | Actuación ante posibles agresiones al profesional en el ámbito sanitario (1ª edición) |
| Gerencia: | G.A.I. de Alcázar de San Juan |
| Fechas: | 30 - 30 de Octubre de 2019 |
| Modalidad: | Presencial |
| Nº de horas: | 4.0 |
| Horario: | 16:00 - 20:00 |
| Lugar: | Salón de Actos del Hospital Mancha Centro (Alcázar de San Juan) |
| Fecha de fin de inscripción: | 28 de Octubre de 2019 |
| Dirigido a: | Todo el personal de la GAI de Alcázar de San Juan |
| Objetivos: | Identificar las pautas de actuación eficaz ante la probabilidad de una agresión.
-Conocer los conceptos de agresividad y violencia.
-Reconocer las diferencias entre ira, hostilidad y agresión
-Conocer cómo afrontar la ira, la hostilidad y el comportamiento difícil.
-Descubrir y conocer los principios básicos de reestructuración cognitiva ante situaciones de conflicto.
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| Metodología: | A través de la exposición de los temas por parte del docente, los alumnos conocerán las actuaciones a realizar ante una agresión en el ámbito sanitario. Durante la exposición los alumnos podrán hacer todas las preguntas y solicitar todas las aclaraciones que consideren. Tras la exposición de los temas, se realizara una parte eminentemente práctica, con varios supuestos, para abordar en mayor profundidad la temática expuesta. |
| Justificación: | Las situaciones de violencia se han ido extendiendo desde las empresas de bienes hasta las organizaciones públicas del sector servicios, siendo precisamente las profesiones relacionadas con este sector, tal y como indica la Organización Internacional del Trabajo, las que presentan un mayor riesgo de sufrir agresiones o actos de violencia debido al estrecho contacto con usuarios y clientes.
Las acciones violentas de los usuarios del sistema sanitario, o de sus familiares y acompañantes, sobre los profesionales, en el lugar de trabajo, van en aumento en todos los países industrializados en los últimos años, llegando a representar un motivo de gran preocupación para los profesionales sanitarios.
El 33% de los enfermeros ha sido víctima o ha presenciado una agresión física a otro compañero. En el caso de las agresiones verbales este porcentaje sube hasta el 69%. La mayoría de estas agresiones son realizadas por un familiar del paciente (52%). La mayoría de las agresiones sucede en atención especializada (53%). La causa principal de las agresiones es por no satisfacer sus expectativas en cuanto a tiempos de espera/pruebas realizadas (41%). La inmensa mayoría de los profesionales agredidos no presenta denuncia judicial (82%).
Ante esta situación se hace necesario formar a los profesionales sanitarios sobre cómo actuar ante una agresión en el ámbito sanitario y que mejor que hacerlo a través de la figura de interlocutor policial sanitario.
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| Contenidos: | Definición de conceptos: agresividad, violencia, ira, hostilidad y agresión
Técnicas de afrontamiento
Reestructuración cognitiva ante situaciones de conflicto
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| Observaciones: | El personal seleccionado que haya aceptado la realización de una acción formativa, tiene el deber de asistir a la totalidad de las sesiones presenciales.
Porcentaje de asistencia para conseguir el certificado de acreditativo de la acción formativa:
Para la obtención de dicho certificado será necesario:
¿ En cursos de duración igual o mayor a 10 horas un porcentaje mínimo de asistencia del 80%.
¿ En cursos de duración inferior a 10 horas un porcentaje de asistencia del 100%
Cuando la actividad formativa conlleve la realización de una o varias pruebas de evaluación será también necesario la superación de éstas o de los ejercicios establecidos por el tutor.
El incumplimiento sin causa justificada de las siguientes obligaciones, implicará la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier acción formativa durante un periodo de 9 meses conforme a la Instrucción de 11-04-2016 de la D.G. RR.HH:
¿1.-Comunicar la renuncia al curso en el plazo de 5 días hábiles desde la notificación de la concesión de la acción formativa solicitada o en el plazo de 2 días hábiles, en el caso de solicitantes que provengan de la lista de espera.
¿2.- En las acciones formativas que se desarrollen bajo la modalidad presencial la asistencia al 50 % de las horas lectivas.
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ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso. |
