 Curso: | GESTION EMOCIONAL, GESTION DE CONFLICTOS Y TRABAJO EN EQUIPO PARA EL PERSONAL DEL SESCAM. OBJETIVO, ATENCION AL PACIENTE EN 360º (2ª edición) |
| Gerencia: | DGRRHH Y TRANSFORMACIÓN |
| Fechas: | 9 de Septiembre - 9 de Diciembre de 2019 |
| Modalidad: | Mixto (On line / Presencial) |
| Nº de horas: | 110.0 |
| Horario: | Hay un día presencial, el 28 de octubre de 2019 en horario de 10 a 19 horas en los SS.CC. del Sescam en Toledo.
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| Lugar: | INTERNET EN LINEA 100h-PRESENCIAL 10h (TOLEDO) |
| Fecha de fin de inscripción: | 25 de Agosto de 2019 |
| Dirigido a: | Licenciados sanitarios, Diplomados sanitarios, Personal de gestión y servicios, Técnicos sanitarios |
| Docentes: | Personal SESCAM, Universidad Castilla-La Mancha, Consejería de Bienestar Social. |
| Objetivos: | Introducir al alumno en el conocimiento de conceptos básicos de la inteligencia emocional a través de cuatro módulos que faciliten los mecanismos adecuados para el manejo de situaciones conflictivas que nos podemos encontrar en nuestro ámbito laboral que en ocasiones crean estrés, merman nuestro potencial, así como la calidad asistencial. No perdiendo de vista que la finalidad última de nuestra organización es tratar a nuestros pacientes y por ello, debemos mejorar nuestras relaciones con él. |
| Contenidos: | Módulo 1. Gestión emocional
Módulo 2. Técnicas de autocontrol emocional. Abordaje psicológico en situaciones de crisis.
Módulo 3. Motivación, Liderazgo y Trabajo en Equipo.
Módulo 4. Gestión de Conflictos en el Ámbito Sanitario.
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| Observaciones: | El personal seleccionado que haya aceptado la realización de una acción formativa, tiene el deber de asistir a la totalidad de las sesiones presenciales.
Porcentaje de asistencia para conseguir el certificado de acreditativo de la acción formativa:
Para la obtención de dicho certificado será necesario:
En cursos de duración igual o mayor a 10 horas un porcentaje mínimo de asistencia del 80%.
En cursos de duración inferior a 10 horas un porcentaje de asistencia del 100%
En la parte on-line para la obtención de dicho certificado será necesario conectarse y realizar un progreso en la plataforma virtual igual o mayor al 80% del contenido de la acción formativa.
Cuando la actividad formativa conlleve la realización de una o varias pruebas de evaluación será también necesario la superación de éstas o de los ejercicios establecidos por el tutor.
El incumplimiento sin causa justificada de las siguientes obligaciones, implicará la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier acción formativa durante un periodo de 9 meses:
Comunicar la renuncia al curso en el plazo de 5 días hábiles desde la notificación de la concesión de la acción formativa solicitada o en el plazo de 2 días hábiles, en el caso de solicitantes que provengan de la lista de espera.
En las acciones formativas que se desarrollen bajo la modalidad presencial la asistencia al 50 % de las horas lectivas.
* En las acciones formativas que se desarrollen bajo la modalidad On -line, la conexión a la plataforma virtual y efectuar un progreso de al menos el 50 % del contenido de la acción formativa.
* En las acciones formativas que se desarrollen mediante la modalidad mixta, la asistencia al 50% de las horas lectivas de carácter presencial, la conexión a la plataforma virtual y efectuar un progreso de al menos el 50% del contenido de la acción formativa. |
ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso. |
