 Curso: | COMUNICACIÓN EFICAZ: GESTIÓN DE SITUACIONES DIFÍCILES CON PACIENTES Y FAMILIARES (1ª edición) |
| Gerencia: | G.A.I. de Cuenca |
| Fechas: | 16 - 18 de Octubre de 2017 |
| Modalidad: | Presencial |
| Nº de horas: | 10.0 |
| Horario: | Días: 16 y 17, horario de 16:30 a 20:00 h.-
Día: 18, horario de 16:30 a 19:30.-
Confirmar la asistencia al curso, a través del enlace que figura más abajo o comunicar la renuncia, respondiendo al correo recibido. La no comunicación de la renuncia al curso en plazo, implicará la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier curso durante un periodo de 9 meses, conforme a la Instrucción de 11-04-2016 de la D.G. RR.HH. |
| Lugar: | Salón de actos. Centro de Especialidades Cuenca IV (Cuenca) |
| Fecha de fin de inscripción: | 02 de Octubre de 2017 |
| Dirigido a: | Personal de gestión y servicios |
| Docentes: | -Cristina Ruiz de la Rubia. Psicóloga especialista en Psicología Clínica. Especialista en Psicoterapia y Psicodrama.
-Raquel Cuesta Reinares. Psicóloga especialista en Psicología Clínica. Especialista en Psicoterapia y Psicodrama. |
| Objetivos: | Mejorar la comunicación dentro del entorno hospitalario, identificar posibles situaciones de conflicto y aprender estrategias de manejo de las mismas.
Comprensión de los mecanismos que intervienen en la comunicación interpersonal.
Adquisición y/o refuerzo de habilidades para una comunicación eficaz.
Análisis y elaboración de situaciones y puesta en práctica de las habilidades adquiridas mediante role playing.
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| Metodología: | Material teórico, audiovisual, fichas técnicas, dinámicas grupales y trabajo mediante escenificaciones (role playing).
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| Justificación: | La enfermedad es una interrupción brusca del funcionamiento individual y familiar que conduce a un estado de desorganización acompañado de emociones negativas por lo que los profesionales que entran en contacto con el enfermo deben adquirir habilidades de comunicación que posibiliten el manejo y apoyo adecuado al paciente y su entorno. |
| Contenidos: | ¿Qué es la comunicación?
Comunicación eficaz y escucha activa.
Estilos comunicacionales.
La Comunicación dentro del Sistema Sanitario. (HHSS en el manejo del paciente.)
Manejo de situaciones hospitalarias:
*Identificación de situaciones complejas y estrategias de afrontamiento de las mismas.
Teoría del análisis y resolución de conflictos.
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| Observaciones: | Para obtener el certificado de aprovechamiento del curso, se exigirá la asistencia al 100% de la actividad.
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ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso. |
