Junta de Comunidades de Castilla - La Mancha
Solicitud de Matrícula Pasaporte Formativo
Si tiene alguna duda o problema relacionado con este curso puede ponerse en contacto con el servicio de formación de G.A.I. de Villarrobledo:

 Teléfono: 967 13 30 00 - Ext. 33442
 Email: jmfernandezl@sescam.jccm.es

Cursos con matrícula abierta
Curso:HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO (1ª edición)
Gerencia:G.A.I. de Villarrobledo
Fechas:19 - 21 de Septiembre de 2017
Modalidad:Presencial
Nº de horas:12.0
Horario:16:00 - 20:30 19, 20 Y 21 DE SEPTIEMBRE DE 2017 EN HORARIO DE 16h A 20:30 h
Lugar:AULA DE DOCENCIA. HOSPITAL DE VILLARROBLEDO (VILLARROBLEDO)
Fecha de fin de inscripción:08 de Septiembre de 2017
Dirigido a:Licenciados sanitarios, Diplomados sanitarios, Personal de gestión y servicios, Residentes, Técnicos sanitarios
Requisitos:El orden de selección será:
1.- Pertenecer a la G.A.I. de Villarrobledo
2.- Pertenecer a las categorías a las que va dirigida la acción formativa. Se valorará el perfil del puesto de trabajo para hacer un curso mas dinámico.
3.- Reparto proporcional entre Atención Primaria y Atención Especializada
4.- Reparto proporcional entre escalas
5.- Una vez agotadas las opciones anteriores y en caso de que queden plazas libres se dará entrada a peticiones de otras gerencias, en los mismos términos que se ha indicado
Docentes:Sra. Alam Teresa Goméz de las Heras. Licenciada en ciencias politicas y sociologia, Coach Ontológica, Coaching, PNL e Inteligencia emocional.
Objetivos:Proporcionar conocimientos y desarrollar habilidades que faciliten la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes/usuarios.

- Favorecer actitudes en el/a profesional de la salud que refuercen relaciones interpersonales fructíferas, tanto con sus compañeros/as como con los pacientes/usuarios.
- Entrenar a los participantes en habilidades de motivación, gestión emocional y en la resolución positiva de problemas y conflictos.
Metodología:Con la mayéutica como base de aprendizaje para el desarrollo de las habilidades dentro del ámbito tanto profesional como personal, el método fundamental serán: la crítica constructiva, la observación global y, la práctica participativa.
Justificación:El trabajar la comunicación es cada vez mas necesario en el ambito sanitario. Las nuevas terapias, tratamientos, pruebas diagnosticas... con terminologias nuevas y la aparición rapida de los avances técnologicos en nuestro medio de trabajo, hacen cada vez ma imprescindible la herramienta necesaria de la comunicación efectiva.
Contenidos:- LO QUE HAY QUE SABER Y PRÁCTICAR EN COMUNICACIÓN. CONCEPTOS PREVIOS
Axiomas, Proceso y Elementos. Escucha.Empatía. Canales. Asertividad. Retroalimentación.
- EL ENTRENAMIENTO DE LAS COMPETENCIAS SOCIALES EN EL ENTORNO SANITARIO
1. Problemas de comunicación en contextos sanitarios: percepciones erróneas y otros
2. Las habilidades sociales como solución de los problemas de comunicación en el contexto sanitario.
3. Las relaciones horizontales y verticales en contextos de interacción sociosanitaria.
o Comunicación vertical: comunicación e instrucción de habilidades sociales
con enfermos y otros usuarios.
o Comunicación horizontal: el clima social satisfactorio con los otros profesionales sanitarios.
- LA RESOLUCIÓN POSITIVA DE CONFLICTOS Y LA GESTIÓN EMOCIONAL
1. Hacer frente a conflictos: los tres modelos de resolución (evitación; yo gano/ tu pierdes.
2. Gestionar nuestras emociones de manera ecológica para mí y para mi entorno.
Observaciones:Se ruega confirmación de asistencia. Si no se puede asistir comunicarlo cuanto antes en la ext.33442 o por correo electronico, para que no se quedén plazas sin utilizar. Los recursos son de todos y es de todos la responsabillidad de su buen uso. Gracias.
Acreditación:Actividad acreditada por la Comisión de Formación Continuada con 1.7 créditos

Logo de la Comisión de Formación Continuada
ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso.
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