 Curso: | RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN DEL ESTRÉS (1ª edición) |
| Gerencia: | G.A.I de Guadalajara |
| Fechas: | 23 - 25 de Octubre de 2017 |
| Modalidad: | Presencial |
| Nº de horas: | 15.0 |
| Horario: | Se desarrollará a lo largo de 15 horas, en horario de 9:00 a 14:00 horas, los días 23, 24 y 25 de octubre de 2017 |
| Lugar: | Aula de Docencia (9ª planta Hospital Universitario) (Guadalajara) |
| Fecha de fin de inscripción: | 01 de Octubre de 2017 |
| Dirigido a: | Todos los profesionales de la Gerencia de Atención Integrada de Guadalajara. Preferentemente cargos intermedios, coordinadores, responsables de unidades, jefes de grupo, etc. |
| Requisitos: | Para la adquisición del certificado de asistencia y la acreditación se requiere la asistencia al menos al 80% del Curso, acreditado mediante firma de la hoja destinada a tal fin.
CERTIFICACION DE LA ACTIVIDAD
Tras la finalización de la acción formativa el órgano competente expedirá el certificado de asistencia. No se facilitará dicha certificación a aquellos participantes de los que se constate una falta de asistencia de:
Cursos de duración igual o mayor a 10 horas: será necesario un porcentaje mínimo de asistencia del 80%.
Cursos de duración inferior a 10 horas: será necesario un porcentaje de asistencia del 100%
Cursos on-line: será necesario conectarse y realizar un progreso en la plataforma virtual igual o mayor al 80% del contenido de la acción formativa. |
| Docentes: | Cristina de Andrés Varela
Facultativo de Medicina del Trabajo. Servicio prevención riesgos laborales
Carmen Carboné Rihuete.
Enfermera especialista de trabajo. Servicio prevención riesgos laborales |
| Objetivos: | Adquirir conocimientos sobre la resolución y la intervención ante conflictos laborales, más concretamente en aspectos como la negociación, mediación y conciliación.
Adquirir los conocimientos básicos para determinar las causas o factores psicosociales generadores de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que influyen en el mundo laboral, estableciendo estrategias adecuadas para reducir sus consecuencias.
Lograr una mayor sensibilización en la prevención de los riesgos derivados del estrés laboral y en la aplicación de técnicas para anticiparse y mejorarlo.
Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo.
Que el alumno sepa aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto.
Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos.
Ser capaces de detectar lo que es, las fases, los efectos y cómo se siente una persona y los que la rodean ante situaciones de mobbing, burn out, estrés, insatisfacción laboral o carga mental.
|
| Justificación: | Los factores psicosociales en el trabajo consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo
(Organización Internacional de Trabajo, 1986, p. 3)
El manejo de los riesgos laborales de origen psicosocial es todavía una asignatura pendiente de la Prevención de los Riesgos Laborales.
Los riesgos psicosociales han tenido un aumento exponencial en los últimos tiempos, afectando negativamente a millones de trabajadores en todo el mundo, principalmente en países desarrollados.Los que más influyen y de los que seguramente ya habremos oído hablar: el Mobbing o acoso laboral, el burn out, el estrés, la insatisfacción laboral, la carga mental, ... Es necesario que todos los trabajadores sepan conocer sus características principales, detectarlos y poner los medios para eliminarlos y que no vuelvan a aparecer. |
| Contenidos: | 1. Riesgos Psicosociales
2. Conflictos en el medio laboral :
- Definición
- La Organización; Relaciones humanas
- Conflicto; ¿Como resolverlos?
- Asertividad; Empatia
- Perseo
3. Estrés laboral
|
| Observaciones: | INFORMACION PARA LOS ALUMNOS
El personal seleccionado que haya aceptado la realización de una acción formativa tiene el deber de asistir a la totalidad de las sesiones presenciales en el supuesto de acciones formativas impartidas en la modalidad presencial. En las acciones formativas impartidas en la modalidad on-line o mixta tiene el deber de conexión a la plataforma virtual de formación, así como de realizar lo trabajos y actividades que establezcan los tutores y, en su caso, de realizar la prueba final.
El incumplimiento sin causa justificada de las siguientes obligaciones implicará la imposibilidad de ser seleccionado/a para la realización de cualquier acción formativa durante un período de nueve (9) meses:
Comunicar la renuncia al curso en el plazo de cinco (5) días hábiles desde la notificación de la concesión de la acción formativa solicitada, o en el plazo de dos (2) días hábiles, en el caso de solicitantes que provengan de la lista de espera.
En las acciones formativas que se desarrollen bajo la modalidad presencial, la asistencia al 50% de las horas lectivas.
En las acciones formativas que se desarrollen bajo la modalidad on-line la conexión a la plataforma virtual y efectuar un progreso de al menos el 50% del contenido de la acción formativa.
En las acciones formativas que se desarrollen bajo la modalidad mixta la asistencia al 50% de las horas lectivas de carácter presencial y la conexión a la plataforma virtual y efectuar un progreso de al menos el 50% del contenido de la acción formativa.
A los efectos anteriores se consideran causas justificadas, que deberán acreditarse mediante los oportunos documentos:
Necesidades del servicio
Incapacidad temporal sobrevenida
cumplimiento de un deber inexcusable
la coincidencia con otro curso de formación
El disfrute de vacaciones, permisos y licencias
Se podrá participar en las acciones formativas durante el disfrute de los permisos por maternidad, adopción o acogimiento y paternidad, así como |
ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso. |
