Curso: | HERRAMIENTAS DE MEJORA EN EL ÁREA DE GESTIÓN. INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN - LEAN OFFICE (1ª edición) |
Gerencia: | G.A.I. de Cuenca |
Fechas: | 13 - 21 de Marzo de 2017 |
Modalidad: | Presencial |
Nº de horas: | 20.0 |
Horario: | 13, 14, 20, 21 de marzo de 2017. De 13 a 15 horas y de 16:30 a 19:30 horas. |
Lugar: | Salón de Actos - Hospital Virgen de la Luz (Cuenca) |
Fecha de fin de inscripción: | 27 de Febrero de 2017 |
Dirigido a: | Personal de gestión y servicios, Dirigido a personal de gestión con preferencia para mandos intermedios y personal administrativo. |
Docentes: | - Isabel Muñiz Machín. Socio &Chief Executive Officer (CEO) de Osensis Lean, S.L.
- Pelayo Benito García. Socio &Chief Executive Officer (CEO) de Osensis Lean, S.L. |
Objetivos: | Dotar al personal administrativo de los conocimientos y habilidades que le permitan conocer y aplicar los principios y herramientas relacionadas con Lean en un entorno administrativo -Lean Office-
- Iniciarse en el conocimiento de los principios que conforman la metodología Lean.
- Dominar la observación directa de los procesos para identificar actividades que generen valor añadido y aquellas que no lo hacen (muda).
- Aplicar herramientas Lean básicas, especialmente aquellas de mayor utilidad en las áreas administrativas, para eliminar actividades que no aportan valor. |
Metodología: | Fundamentalmente práctica: vídeos, casos reales, ejercicios... ¡Aprender haciendo! |
Justificación: | Hacer que el personal administrativo se involucre en los procesos, eliminando la duplicación de actividades, para proporcionar mayor valor a nuestros usuarios |
Contenidos: | - ¿Que es Lean?
- Lean como filosofía, Lean como caja de herramientas.
- Los 7+1+1 mudas.
- Los 5 principios Lean.
- Herramientas Lean básicas:
. Shojinka
. Estandarización
. Gestión Visual
. Poka Yoke
. Kanban
. Spaguetti Chart
. A3
. 5S
. Kaizen
. Los 5 por qués
- Mapeado del flujo de valor (VSM).
- Seguridad del Paciente y Lean.
- Integración Lean con ISO/EFQM.
- El sexto principio Lean.
- Cómo hacer comprensible Lean. |
Observaciones: | La instrucción de 11 de abril de 2016 de la Dirección General de Recursos Humanos por la que se establecen criterios de actuación y gestión de las acciones formativas incluidas en el Plan de Formación Continuada del Sescam, contempla, en el apartado 2.3, una serie de obligaciones de los seleccionados para la realización de las acciones formativas, estableciendo en caso de incumplimiento sin causa justificada, la imposibilidad de ser seleccionado para la realización de cualquier acción formativa durante un periodo de 9 meses.
|
ATENCIÓN: Se ha cerrado el periodo de solicitud de matrícula para este curso. |