PRESENTACIÓN

Mediante la Estrategia de Confortabilidad, el SESCAM trata de impulsar, en todas las Gerencias de Atención Primaria y Atención Especializada, actuaciones que contribuyan a una atención sanitaria satisfactoria, así como a garantizar la calidad percibida por los usuarios de los servicios sanitarios. Esto quiere decir que la apreción que hace el paciente de la adecuación, resultados y beneficios del conjunto de actuaciones que ha recibido en el marco de la atención sanitaria, le aporten el más alto nivel de satisfacción posible.

Este espacio web tiene como objetivo facilitar a los profesionales y gestores, una herramienta informática (aplicación e_confort) que facilite la gestión e implantación del Plan de Confortabilidad propio de cada Gerencia, así como del conjunto de actuaciones y áreas de mejora que conformen dichos planes. De igual forma contiene documentos y otros recursos de apoyo, orientados a facilitar la consecución de los objetivos de la Estrategia de Confortabilidad del SESCAM.